01Siete etapas, de la primera conversación a tu sitio en línea
Crear una página no es cuestión de magia; es una secuencia que se puede planear. Aquí tienes el recorrido real, pensado para quien trabaja desde Baja Verapaz y prefiere resolver todo por mensaje o llamada.
Etapa 1: conversación inicial
Nos escribes por WhatsApp y nos cuentas qué hace tu negocio y qué quieres lograr. Te respondemos con las preguntas necesarias.
Etapa 2: elección del plan y primer pago
Confirmas la página web Premium de Q1,900 al año y pagas un anticipo para iniciar; antes de cobrar te damos el monto por escrito. El plazo de entrega empieza a contar cuando, además, recibimos tu contenido.
Etapa 3: envío de tu contenido
Aquí está tu parte. Reúne lo que aparece en la lista de abajo y envíalo por WhatsApp o correo.
Etapa 4: diseño y armado
Diseñamos las secciones, cargamos tus textos y fotos y configuramos dominio, hosting y SSL.
Etapa 5: revisión
Te mostramos el resultado para que lo revises desde tu celular. Anotamos ajustes y los aplicamos.
Etapa 6: pago final y publicación
Al estar conforme, pagas el saldo contra entrega y el sitio queda publicado a tu nombre.
Etapa 7: acompañamiento
Tienes soporte técnico durante todo el año y un panel de administración para actualizar contenido.
02Qué debes enviarnos
- Nombre del negocio, logotipo y colores (si existen).
- Descripción corta de lo que haces y de tus servicios o productos.
- Fotografías propias: fachada, productos, equipo, trabajos terminados.
- Teléfono, WhatsApp, correo y horarios de atención.
- Dirección o zona de cobertura, tal como quieres que aparezca.
03Cuánto dura cada tramo
| Quién actúa | Qué hace | Plazo |
|---|---|---|
| Tú | Reúnes y envías el contenido | Depende de ti |
| Servicom | Diseña, arma y publica | Máximo 5 días hábiles desde confirmar plan y recibir contenido |
| Ambos | Revisión y ajustes | Dentro de ese plazo |
04Errores que retrasan la entrega
La causa número uno de demoras no es técnica: es el contenido que llega incompleto o en piezas. Enviar el logotipo en una foto de pantalla, textos escritos a mano o fotos que llegan en tandas de a tres ralentiza todo. Antes de empezar, junta una carpeta con todo y revisa que cada archivo se abra bien.
La segunda causa es cambiar de idea sobre el tipo de sitio en plena producción. Es normal ajustar detalles, pero rehacer la estructura a mitad de camino obliga a volver a la etapa 4. Dedica la conversación inicial a precisar qué quieres que haga el visitante y respétalo hasta la primera revisión.
La tercera es la demora en las respuestas. Como todo el proceso se hace a distancia, cada mensaje sin responder pausa el trabajo. Si estás en una zona con señal irregular, avísanos: acordamos horas en que puedas conectarte y avanzamos sin perder días. El plazo de 5 días hábiles se cuenta desde que tenemos plan confirmado y contenido completo, por lo que reunir bien el material es la mejor forma de acelerar.
Por último, no olvides definir quién tendrá acceso al panel de administración. Decide si será solo tú o también alguien de tu equipo, y dinos de antemano para dejar los accesos listos desde el primer día.
05Un consejo antes de empezar
Salamá, cabecera del departamento, fue fundada entre 1550 y 1560, y su nombre en idioma quiché significa «Río de Tablas». Si tu negocio tiene una historia o un nombre con raíz local, cuéntala en tu página: da identidad y ayuda a diferenciarte. Si lo que te preocupa es el costo, compáralo en precios de páginas web en Baja Verapaz.