01La ruta completa en seis pasos
Muchos dueños de negocio no empiezan porque no saben por dónde. Este es el camino que seguimos con quienes nos escriben desde Sololá y desde cualquier otro rincón del país:
Paso 1: una conversación por WhatsApp
Nos cuentas qué vendes, a quién y qué quieres que haga tu página: que te llamen, que te escriban, que reserven. Con eso definimos las secciones.
Paso 2: eliges el plan y pagas el inicio
Una página web Premium cuesta Q1,900 anuales. Al empezar pagas un anticipo; el monto te lo confirmamos por escrito antes de cobrar.
Paso 3: nos entregas tu contenido
Logo, fotos, textos, datos de contacto y, si tienes uno, el dominio que ya usas.
Paso 4: preparamos el sitio
Diseñamos, cargamos el contenido, configuramos el correo y el certificado SSL.
Paso 5: revisión y entrega
Te lo mostramos, haces tus observaciones y lo entregamos en un máximo de 5 días hábiles desde el paso 3. Ahí pagas el saldo, cuyo monto ya confirmamos por escrito antes de cobrar.
Paso 6: soporte durante el año
Tienes ayuda técnica y un panel de administración para tus cambios.
02Un ejemplo con el calendario de Sololá
La cabecera celebra su fiesta titular el 15 de agosto, dedicada a la Asunción de la Virgen María, y durante esa fecha se celebra también el Nim Akij Sololá, «Día Grande de Sololá» en kakchiquel, según Wikipedia. Si tu negocio vende más en esas semanas, conviene planear la creación de la página con anticipación: avisa tus fechas importantes al empezar y las tomamos en cuenta para que el sitio esté listo antes de la temporada.
03Qué debes preparar antes
- El logo en la mejor calidad que tengas.
- De cinco a diez fotos claras de tu producto, local o servicio.
- Un texto corto sobre qué haces y desde cuándo.
- Tu WhatsApp, teléfono, correo y horario de atención.
- Tu dominio, si ya tienes uno.
04Quién hace qué
| Tarea | Tú | Nosotros |
|---|---|---|
| Entregar el contenido | Sí | Orientamos qué falta |
| Diseño y programación | Opinas y apruebas | Sí |
| Dominio, hosting y SSL | Nada | Sí |
| Publicación | Das el visto bueno | Sí |
Si prefieres comparar antes de decidir, mira el costo de una página en Sololá.
05Errores que retrasan una página y cómo evitarlos
Casi todas las demoras vienen del mismo lugar: el contenido llega incompleto. Una foto de baja calidad, un texto a medias o un dato de contacto que cambia a mitad del proceso obligan a pausar el trabajo. El plazo de 5 días hábiles se cuenta justamente desde que el contenido está completo, para que ambos sepamos cuándo empieza a correr el tiempo.
Un truco que funciona bien: escribe en una nota del teléfono las preguntas que te hace un cliente típico (cuánto cuesta, dónde están, hasta qué hora atienden, hacen envíos) y responde cada una en una o dos líneas. Esas respuestas son, casi tal cual, el texto de tu página.
06Cómo se ve la entrega
Al terminar recibes el enlace de tu sitio ya publicado, los accesos a tu panel de administración y la configuración de tus cuentas de correo en el celular o la computadora que uses. Si ya tenías un dominio con otro proveedor, la migración es gratuita y verificamos que tu sitio y tu correo funcionen con él. A partir de ese momento cuentas con soporte técnico, y puedes escribirnos por WhatsApp, llamar o enviar un correo.
Si en algún momento no estás seguro de cómo preparar algún material, no lo dejes para después: escríbenos y te decimos qué formato conviene. Preferimos aclarar una duda al principio que rehacer una sección completa al final, y así el proceso se mantiene dentro del plazo previsto para todos.
Tampoco hace falta tener todo perfecto para empezar: con la conversación inicial por WhatsApp definimos qué material ya tienes y cuál falta, y a partir de ahí se arma una lista corta de pendientes. Mientras más claro llegue tu contenido, más fácil es respetar el plazo de 5 días hábiles.