01Mini glosario de WordPress en problemas
Malware: código dañino que se cuela en el sitio. Plugin: complemento que añade funciones; si está desactualizado, suele ser la puerta de entrada. Puerta trasera: archivo escondido que permite volver a entrar. Search Console: herramienta de Google donde se pide revisar un sitio marcado como peligroso. Respaldo: copia de seguridad para recuperar el contenido.
02Cuándo es más caro un sitio caído
La feria de Totonicapán se celebra del 24 al 29 de septiembre, según GuatéValley, y su santo patrono es el Arcángel San Miguel, según Wikipedia. Esas semanas aumentan las consultas sobre hospedaje, comida, transporte y artesanías. También hay otros momentos de visita: quien planea una escapada a San Andrés Xecul, cuyo templo barroco, construido en la primera mitad del siglo XVII, reúne más de 250 figuras mezclando elementos indígenas y coloniales, o a los alrededores del municipio, busca antes en línea. Un sitio con alerta de seguridad justo entonces ahuyenta a quien estaba por escribirte.
03Clima frío, pero la lentitud no se justifica
El clima de Totonicapán es frío, con un promedio de unos 12 °C, y la última nevada registrada ocurrió en enero de 1967, según Wikipedia. Lo mencionamos con una intención práctica: ni el frío ni la altitud afectan a un sitio web. Lo que sí influye en la velocidad es el peso del sitio, así que una limpieza debe terminar también con un sitio liviano, con imágenes optimizadas y sin plugins sobrantes.
04Cómo reconocer una limpieza seria
Una limpieza seria explica qué encontró, por dónde entró el problema y qué se cambió, y no se limita a decir «ya quedó». Pide un reporte, pregunta si se revisaron los usuarios y los accesos, y verifica que se haya hecho un respaldo. Desconfía de quien cobra sin revisar primero o promete que Google quitará la alerta en un día exacto. Pregunta también qué pasos se van a seguir y en qué orden: una intervención ordenada se explica y no deja al cliente a ciegas.
05Qué hacemos con tu sitio
- Diagnóstico gratuito el mismo día.
- Precio exacto antes de cobrar, ya que no hay tarifa fija.
- Eliminación del malware y de puertas traseras.
- Actualización de WordPress, plugins y temas.
- Revisión de usuarios y accesos.
- Solicitud de revisión en Search Console.
- Respaldo y reporte final.
Google puede tardar entre unos días y 2 semanas en actualizar su valoración. Cerramos además la vulnerabilidad de origen para que el problema no vuelva.
06Cuándo conviene programar la revisión
La mejor fecha para revisar el sitio no es cuando ya falló, sino unas semanas antes de la época en que más lo necesitas. Si tu negocio recibe más consultas en septiembre, hacer el chequeo en agosto da tiempo de corregir sin presión. Anota la fecha en tu calendario y pídenos una revisión previa.
07Prevención mes a mes

Seguridad y mantenimiento de WordPress
Seguridad web
Mes a mes, sin contrato largo.
- Monitoreo del sitio
- Limpieza inmediata sin costo extra si hay ataque
- Respaldo semanal
- Actualizaciones de WordPress, plugins y temas
- HTTPS
- Bloqueo de accesos sospechosos
Mantenimiento total WordPress
Todo lo de Seguridad web, y además:
- Hasta 5 cambios de contenido al mes
- Respuesta máxima en 24 horas hábiles
- Revisión mensual de velocidad
- Informe mensual
- Atención por WhatsApp
Si tu sitio casi no cambia y solo quieres protegerlo, basta Seguridad web (Q400 al mes); si además actualizas precios, textos o fotos con frecuencia, Mantenimiento total (Q590 al mes) te evita el trámite de cada ajuste. Son mensualidades sin contrato largo. Trabajamos a distancia por WhatsApp, teléfono y correo; no tenemos presencia física en el municipio. Si tu sitio es nuevo, revisa el servicio de páginas web.

