01Lista de verificación antes de contratar
Una página «profesional» no se define por tener animaciones, sino por resistir el uso real: que cargue rápido, que funcione en el teléfono, que esté protegida y que sea tuya. Estas son las preguntas que le haríamos a cualquier proveedor, incluidos nosotros.
- ¿El dominio estará a mi nombre y podré llevármelo?
- ¿Hay certificado SSL para que el navegador no marque el sitio como inseguro?
- ¿Quién da soporte y por qué canal?
- ¿Qué pasa cuando venza el servicio?
- ¿Cuánto cuesta realmente cada año?
02Lo que entregamos
Cada página incluye diseño a la medida, dominio .com a nombre del cliente, hosting con velocidad optimizada, SSL, 10 cuentas de correo de 10 GB, panel de administración y soporte técnico todo el año. Servicom, que está detrás de la marca, trabaja desde 2008, es decir, más de 18 años de experiencia.
03Plazos y pagos
| Etapa | Qué ocurre |
|---|---|
| Inicio | Confirmas el plan y pagas el anticipo |
| Contenido | Envías textos, fotos y logotipo |
| Entrega | Máximo 5 días hábiles desde que confirmas y entregas el contenido; pagas el saldo contra entrega |
| Después | Soporte técnico y renovación anual (Q1,900 al año) |
04Qué NO hacemos
No prometemos posiciones en Google ni cifras de ventas, porque nadie puede garantizarlas con honestidad. Tampoco atendemos desde una oficina en tu municipio: trabajamos a distancia con WhatsApp, teléfono y correo, y eso mantiene los costos bajos. Y no te atamos a un diseño que no puedas editar: el panel de administración está para que cambies lo que necesites.
05El profesionalismo se nota en lo cotidiano
En un departamento con clima cálido todo el año y tanto movimiento turístico y comercial, el cliente compara rápido. Según Wikipedia, entre sus atractivos están el parque acuático Xocomil y el parque Xetulul; los negocios que se benefician de esa afluencia, como hoteles, restaurantes y transportistas, pierden credibilidad si su página se ve vieja o no abre en el celular. Lo mismo ocurre con una empresa agroindustrial: el comprador espera datos serios, y un correo con el dominio de la empresa, en vez de uno gratuito, ayuda a transmitirlos.
Si te interesa ese último punto, conoce el correo profesional que acompaña a la página.
06Señales de alerta al comparar propuestas
Desconfía cuando una cotización no dice a nombre de quién queda el dominio, cuando nadie explica qué incluye el hosting o cuando el precio promete resultados en Google sin matices. También conviene preguntar quién te atenderá si el sitio deja de abrir un sábado o si un formulario no llega. Un proveedor serio responde sin rodeos y por escrito.
Otro punto es la dependencia: pregunta si podrás editar el contenido por tu cuenta o si cada cambio de un número telefónico será un trámite con costo. Con un panel de administración tú puedes corregir precios, horarios y fotos cuando lo necesites.
07Calidad que se puede verificar
Antes de pagar, abre el sitio de ejemplo que te muestren desde tu celular con datos móviles, no con wifi. Mide a ojo cuánto tarda en cargar, si los botones se pueden tocar sin errores y si el texto se lee sin ampliar. Verifica que el candado de seguridad aparezca en el navegador. Son comprobaciones que cualquiera puede hacer en dos minutos y dicen mucho de un trabajo.
Cómo empezar a tratar con nosotros
Escríbenos por WhatsApp, por teléfono o por correo con una descripción breve de tu negocio. Te decimos qué plan encaja, qué materiales debes preparar y en qué orden conviene reunirlos para avanzar sin retrasos. Sin presiones y con los precios a la vista desde el primer mensaje, y puedes pedir que te expliquemos cualquier término técnico con palabras sencillas antes de decidir nada. Nadie debería firmar algo que no entiende del todo.