01¿Agencia, freelance o plantilla? Cómo decidir
Hay tres caminos para tener un sitio web. Una agencia reúne varias personas (diseño, programación, soporte) bajo una misma cuenta. Un freelance es una persona que hace casi todo y responde por todo. Una plantilla es un diseño prearmado que tú mismo llenas con tu información. Ninguna es mala por sí sola; la que conviene depende de cuánto tiempo tienes, cuánto sabes de tecnología y cuánto soporte esperas después de publicar.
| Criterio | Agencia | Freelance | Plantilla propia |
|---|---|---|---|
| Quién responde si algo falla | Un equipo con canal de soporte | Una sola persona | Tú, con ayuda del foro del proveedor |
| Tiempo que debes dedicar | Poco: entregas contenido y revisas | Medio | Mucho: tú armas todo |
| Riesgo principal | Cuota alta o contratos largos | Que se ocupe y desaparezca | Resultado genérico |
02¿Qué debo preguntar antes de contratar?
- ¿A nombre de quién queda el dominio?
- ¿Qué se renueva cada año y cuánto cuesta esa renovación?
- ¿Hay un plazo de entrega por escrito?
- ¿Qué pasa si quiero llevarme el sitio a otro proveedor?
- ¿Quién me atiende después de publicar y por qué canal?
- ¿Me muestran el sitio terminado antes de pagar el saldo?
Una agencia seria responde las seis sin rodeos. Si alguna respuesta es «eso lo vemos después», anótalo como señal de alerta.
03¿Importa que la agencia esté en mi departamento?
Es una duda lógica en un lugar con tradición comercial fuerte. Alta Verapaz es el tercer departamento más poblado del país según Wikipedia, con 1,328,668 habitantes en la cifra que publica ese artículo, y San Pedro Carchá, con 279,972 habitantes, figura como la quinta ciudad más poblada de Guatemala. Hay mucha gente y mucho comercio, pero el trabajo de diseño web no depende de la cercanía física: los archivos, las maquetas y las aprobaciones viajan por internet.
Lo que sí importa es la disponibilidad. Que te contesten rápido, que usen tu idioma y que entiendan tu rubro. Nosotros atendemos por WhatsApp, teléfono y correo desde un esquema a distancia: no tenemos oficina ni sucursal en el departamento, y preferimos decírtelo de frente.
04¿Cuánto cuesta con nosotros y qué incluye?
Detrás de Paginasweb.gt está Servicom, que opera desde 2008. Nuestro plan de página web Premium cuesta Q1,900 al año e incluye diseño a la medida, dominio .com a tu nombre, hosting con velocidad optimizada, SSL, 10 cuentas de correo de 10 GB, panel de administración y soporte técnico. Pagas una parte al iniciar y el resto contra entrega (las cifras exactas quedan por escrito antes de que pagues), con entrega máxima de 5 días hábiles desde que confirmas el plan y nos envías tu contenido.
No ofrecemos descuentos mágicos ni promesas de resultados. Ofrecemos condiciones claras que puedes comparar con las de otra agencia en una tabla. Si quieres hacerlo, aquí está la comparación de costos a tres años.
05¿Cómo comparo propuestas sin perderme?
Pide a cada proveedor que complete la misma tabla: precio del primer año, precio de renovación, dominio, correo, SSL, soporte, plazo y quién conserva los accesos. Cuando todos llenan las mismas filas, las diferencias aparecen solas. Evita decidir por la propuesta con más adjetivos o con el portafolio más vistoso; pregunta qué parte del trabajo hizo realmente quien te lo presenta.
Un truco útil: pide hablar con el responsable del soporte y no solo con el vendedor. Si no existe esa persona, ya sabes cuánto soporte vas a recibir.
Antes de firmar nada, guarda por escrito la propuesta final: qué páginas incluye, cuánto pagas ahora y cuánto en la renovación, y cuándo recibes los accesos. Ese documento sirve para que ambas partes recuerden lo mismo meses después.