01Mini glosario para entender el correo con tu dominio
Dominio: la dirección de tu negocio, como tunegocio.com. Cuenta de correo: un buzón con esa dirección, por ejemplo contacto@tunegocio.com. Webmail: abrir tu correo desde el navegador, sin instalar nada. Anti-spam: filtros que apartan correos basura y fraudes.
02Quiénes usan correo con dominio propio
Según Wikipedia, en 1952 Malacatán se consideró ciudad por su crecimiento económico, y está hermanada con Tapachula y con Ángel Albino Corzo, en Chiapas. Como razonamiento, y no como dato, un lugar tan cercano a la frontera probablemente intercambia mensajes con proveedores, transportistas y compradores de otros sitios. En un trato así, quien recibe un mensaje de un buzón gratuito duda más que quien lo recibe de un dominio propio.
- Profesionales (abogados, contadores, médicos) que envían documentos y cotizaciones.
- Comercios que piden mercadería a proveedores y necesitan comprobar sus pedidos.
- Organizaciones y asociaciones que reparten tareas entre varias personas.
03Planes de correo

El plan Estándar cuesta Q500 al año e incluye 10 cuentas de 10 GB. El Plus, con 20 cuentas de 20 GB, cuesta Q800. El Platinum, con 50 cuentas de 35 GB, cuesta Q1,000. Por cuenta, resulta en Q50, Q40 y Q20 al año.
Planes de correo corporativo
| Compara y elige | EstándarQ500 /año10 cuentas · 10 GB | DestacadoPlusQ800 /año20 cuentas · 20 GB | PlatinumQ1,000 /año50 cuentas · 35 GB |
|---|---|---|---|
| Cuentas de correo | 10 | 20 | 50 |
| Espacio por cuenta | 10 GB | 20 GB | 35 GB |
| Dominio .com incluido | |||
| Soporte técnico | |||
| Configuración en celular y Outlook | |||
| Filtros anti-spam | |||
| Verificación en dos pasos | |||
| Webmail (acceso por navegador) | |||
| Migración desde otro proveedor | |||
| Cambio de plan sin perder datos | |||
| Cotizar Estándar | Cotizar Plus | Cotizar Platinum |
Pago anual. Compatible con Android, iPhone, Outlook, Thunderbird y Apple Mail.
En los tres planes vienen el dominio .com, el soporte, la configuración en celular y Outlook, los filtros anti-spam y la verificación en dos pasos. Funcionan con Android, iPhone, Outlook, Thunderbird y Apple Mail, y cada cuenta tiene su propio espacio.
04Si ya tienes correo en otro proveedor
Ofrecemos migración desde otro proveedor, y puedes cambiar de plan más adelante sin perder datos. La atención es a distancia, por WhatsApp, teléfono o correo.
05Cómo elegir el plan
Cuenta cuántas personas necesitan buzón y cuánto archivo adjunto manejan. Un negocio familiar con pocas personas cabe en el Estándar de 10 cuentas; una organización con varias áreas suele necesitar el Plus o, si hay mucho equipo, el Platinum. Si dudas, escríbenos y lo calculamos contigo.
06Reglas simples para ordenar los buzones
Una buena práctica es asignar un buzón por función y no por persona: ventas, contacto, facturación o soporte. Así, si alguien se va del negocio, no se pierde el historial de conversaciones y se reasigna el buzón sin cambiar la dirección que conocen los clientes.
Con la verificación en dos pasos, aunque alguien conozca la contraseña no podrá entrar sin el segundo código. Esto importa en cualquier negocio que cobra y paga por transferencia, donde un correo suplantado puede significar un pago desviado.
- Un buzón general para recibir consultas.
- Un buzón para quien lleva las cuentas.
- Un buzón personal para cada integrante del equipo.
07Errores frecuentes con el correo de un negocio
El más común es usar una sola cuenta compartida por todo el equipo, con una contraseña que todos conocen y que nadie cambia. Otro es mezclar el correo personal con el del negocio, de modo que las cotizaciones se pierdan entre mensajes familiares. Un tercero es no revisar la carpeta de spam: a veces un cliente real escribe y su mensaje cae ahí.
Con una cuenta por función y filtros bien configurados, esos problemas desaparecen. Además, la configuración en el celular que incluimos permite recibir tus mensajes en el teléfono, algo útil para quien no siempre está frente a una computadora.
Si tu equipo crece, súbete de plan sin cambiar nada de lo que ya usas: las direcciones siguen siendo las mismas y los mensajes guardados se conservan. Te conviene pedir la ampliación cuando notes que el espacio se acerca al límite y no esperar a que el buzón rechace mensajes nuevos.

