01Antes de contratar: preguntas que debes hacerte
- ¿Mi sitio abre con una advertencia de Google o de mi navegador?
- ¿Aparecen páginas, enlaces o usuarios que yo no creé?
- ¿Mi hosting me avisó de actividad sospechosa?
- ¿Hace cuánto actualicé WordPress, el tema y los plugins?
- ¿Tengo un respaldo reciente fuera del hosting?
02Qué entregamos
Diagnóstico gratuito el mismo día, eliminación de malware, actualización de WordPress, plugins y temas, revisión de usuarios y accesos, solicitud de revisión en Search Console, respaldo y un reporte de lo realizado. Además cerramos la vulnerabilidad por donde entró el ataque. Google puede tardar desde unos días hasta 2 semanas en retirar la advertencia.
03Un clima que también cuenta
Escuintla tiene clima tropical monzónico, con lluvias superiores a 2,500 milímetros al año, que van de finales de abril a finales de noviembre. Es razonable pensar que, en meses de lluvia, parte de la gente prefiera buscar servicios, productos o información desde el celular antes de salir. Si tu sitio está fuera de servicio justo entonces, podrías perder esas visitas.
Por eso es útil planear el mantenimiento antes de la temporada de lluvias, no cuando ya hay un problema.
04Qué NO hacemos
- No cobramos antes de decirte el precio exacto.
- No prometemos que el ataque nunca se repetirá; sí cerramos la puerta por la que entró.
- No hacemos cambios de diseño sin que lo pidas.
05Costos
La limpieza no tiene tarifa fija. Hacemos el diagnóstico sin costo el mismo día y te damos el precio exacto antes de cobrar.
06Plazos y pagos después de la limpieza
Seguridad y mantenimiento de WordPress
Seguridad web
Mes a mes, sin contrato largo.
- Monitoreo del sitio
- Limpieza inmediata sin costo extra si hay ataque
- Respaldo semanal
- Actualizaciones de WordPress, plugins y temas
- HTTPS
- Bloqueo de accesos sospechosos
Mantenimiento total WordPress
Todo lo de Seguridad web, y además:
- Hasta 5 cambios de contenido al mes
- Respuesta máxima en 24 horas hábiles
- Revisión mensual de velocidad
- Informe mensual
- Atención por WhatsApp
No hay contrato largo; se paga mes a mes. Para ver cómo se empieza un sitio nuevo, revisa páginas web en el municipio de Escuintla.
Todo el trabajo se coordina por WhatsApp, teléfono y correo, sin necesidad de que lleves tu equipo a ningún sitio. Nos compartes los accesos de forma segura y los usamos solo para el trabajo acordado.
Si tu sitio genera ventas o consultas, calcula cuánto te cuesta cada día fuera de línea; ese número ayuda a decidir si conviene pagar un mantenimiento mensual. Si cada pedido de tu negocio vale más de Q400, un solo pedido perdido ya supera lo que cuesta el plan de Seguridad web de un mes.
Conserva en un lugar aparte los datos de acceso de tu hosting y de tu dominio, porque son lo primero que se necesita cuando algo falla.
07Qué ocurre si no se actúa
Un sitio infectado que se deja así empeora: Google puede marcarlo como peligroso, el hosting puede suspenderlo y los visitantes pierden la confianza. Mientras más tiempo pase, más difícil es limpiar todo y más tarda Google en olvidar el problema. Escríbenos apenas notes algo raro y empezamos con el diagnóstico gratuito del mismo día.
Cuando termina la limpieza revisamos juntos el reporte y te explicamos con palabras sencillas qué encontramos. Si fue un plugin viejo, sabrás cuál; si fue una contraseña débil, sabrás qué cambiar. Así tomas decisiones con información y no por miedo.
Elige según cuánto cambia tu sitio. Si casi no se toca y solo quieres vigilancia, la Seguridad web cubre monitoreo, respaldo semanal, actualizaciones y HTTPS. Si publicas seguido y prefieres delegar los cambios de contenido, el Mantenimiento total WordPress te quita esa carga. En ambos casos, la limpieza inmediata por ataque no tiene costo extra.
Antes de decidir, anota cuántas veces al mes actualizas tu sitio y quién lo hace hoy; esa respuesta suele aclarar cuál de los dos servicios encaja mejor con tu forma de trabajar.