01Resumen en pocas líneas
Revisamos tu WordPress, eliminamos el malware, actualizamos todo, cerramos la vulnerabilidad de origen y te dejamos un respaldo y un informe. No hay tarifa fija: el diagnóstico es gratuito el mismo día y conoces el precio exacto antes de pagar. Trabajamos sin que tengas que desplazarte a ninguna parte.
02Cuándo importa más tener el sitio sano
Chichicastenango concentra su fiesta titular el 21 de diciembre, día de Santo Tomás Apóstol, según Wikipedia. Unas semanas antes, el 8 de diciembre, se celebra el convite de Concepción, con más de 125 años de antigüedad según la misma fuente. Son fechas en que mucha gente busca horarios, alojamiento y servicios en línea; un sitio infectado en esas fechas es una pérdida directa de visitas.
Por eso, si eres hotelero, guía, restaurante o tienes un comercio con sitio WordPress, conviene revisar la salud del sitio antes de diciembre, no cuando ya empezó la demanda.
03Detalle por componentes

Diagnóstico
Revisamos archivos, base de datos, usuarios, plugins y temas para ubicar qué se modificó y por dónde entró el problema.
Limpieza y actualización
Eliminamos el código malicioso y actualizamos WordPress, plugins y temas a versiones seguras.
Accesos
Revisamos qué usuarios existen y quién puede entrar. Cualquier cuenta desconocida se elimina.
Solicitamos la revisión en Search Console para retirar advertencias. Google puede tardar desde unos días hasta 2 semanas en responder.
Respaldo y reporte
Terminas con un respaldo limpio y un documento claro de lo encontrado y lo hecho.
04Inversión y cuidados posteriores
Para que no vuelva a ocurrir, ofrecemos dos servicios mensuales, sin contrato largo:
Seguridad y mantenimiento de WordPress
Seguridad web
Mes a mes, sin contrato largo.
- Monitoreo del sitio
- Limpieza inmediata sin costo extra si hay ataque
- Respaldo semanal
- Actualizaciones de WordPress, plugins y temas
- HTTPS
- Bloqueo de accesos sospechosos
Mantenimiento total WordPress
Todo lo de Seguridad web, y además:
- Hasta 5 cambios de contenido al mes
- Respuesta máxima en 24 horas hábiles
- Revisión mensual de velocidad
- Informe mensual
- Atención por WhatsApp
Si hay un ataque estando suscrito a Seguridad web, la limpieza inmediata no tiene costo extra.
05Cuándo conviene rehacer el sitio
A veces el sitio es tan antiguo que más vale construir uno nuevo. Lo decimos con franqueza al terminar el diagnóstico, para que no pagues una reparación que no te conviene.
06Preguntas que conviene hacerse antes de que ocurra algo
¿Quién tiene acceso a tu panel? ¿Cuándo fue el último respaldo? ¿Hay plugins que ya nadie usa pero siguen instalados? ¿Tu hosting avisa si cambian los archivos? Responder esas cuatro cosas dice mucho sobre qué tan expuesto está un sitio.
Los complementos desactualizados son una puerta de entrada habitual. Por eso las actualizaciones periódicas pesan tanto, y por eso, entre las tareas del mantenimiento mensual, esa revisión está siempre presente. Si prefieres no encargarte, delégalo y concéntrate en tu negocio mientras el sitio se cuida solo.
Un último punto: cuando termina una limpieza, conviene revisar también las copias de seguridad guardadas, porque una copia antigua puede traer el mismo problema oculto. Por eso trabajamos con un respaldo hecho después de dejar el sitio sano, y no con el que se tomó cuando ya estaba afectado.
Si administras varios sitios, puedes pedirnos la revisión de cada uno por separado; el diagnóstico de cada caso es independiente.
Si el hosting suspendió el sitio, no lo restaures por tu cuenta desde una copia vieja: podrías devolver el mismo código infectado. Primero se identifica cómo entró el malware y se cierra esa puerta; después se limpia o se restaura con seguridad.

