01¿Por qué atacarían a mi sitio si soy un negocio pequeño?
Porque los ataques son automáticos. Programas recorren internet probando contraseñas comunes y buscando plugins con fallas conocidas; no saben ni les importa qué vendes. Un sitio descuidado sirve para esconder enlaces de publicidad ilegal, enviar correo basura o redirigir visitantes. Para ellos, tu negocio es solo un servidor más.
02¿Qué incluye la seguridad web de Paginasweb.gt?
Seguridad y mantenimiento de WordPress
Seguridad web
Mes a mes, sin contrato largo.
- Monitoreo del sitio
- Limpieza inmediata sin costo extra si hay ataque
- Respaldo semanal
- Actualizaciones de WordPress, plugins y temas
- HTTPS
- Bloqueo de accesos sospechosos
Mantenimiento total WordPress
Todo lo de Seguridad web, y además:
- Hasta 5 cambios de contenido al mes
- Respuesta máxima en 24 horas hábiles
- Revisión mensual de velocidad
- Informe mensual
- Atención por WhatsApp
El costo es Q400 al mes y se paga mes a mes.
03¿Qué pasa si ya me hackearon?
Si el daño ya ocurrió, ve primero a la limpieza de WordPress, que cuenta con diagnóstico gratuito el mismo día. La seguridad mensual es para después: una vez limpio, el sitio se mantiene vigilado y actualizado para que la historia no se repita.
04¿Un sitio con mucho tráfico es más vulnerable?
No necesariamente, pero sí es más visible. Según Wikipedia, Esquipulas recibe cerca de cinco millones de visitantes al año y su municipio se divide en veinte aldeas y una región urbana. Es razonable pensar que gran parte de los negocios de la zona dependen de que su sitio funcione en temporada alta. Si tu página es la que muestra tu menú, tu hospedaje o tus productos a quienes llegan, una caída justo en esas semanas cuesta clientes. La vigilancia mensual busca que un problema se detecte antes de que lo note el público.
05¿Qué debo hacer yo además del servicio?

- Usar contraseñas largas y diferentes para cada servicio.
- No compartir accesos por chats grupales.
- Quitar usuarios de personas que ya no trabajan contigo.
- Avisarnos si instalas un plugin nuevo.
La seguridad es tarea compartida: nosotros vigilamos el sitio y tú cuidas las llaves. Si una persona de tu equipo recibe un correo extraño pidiendo contraseñas o un pago urgente, que lo reenvíe a quien administre el sitio antes de responder: la mayoría de las estafas dependen de que alguien actúe con prisa. Conviene, además, revisar cada cierto tiempo la lista de usuarios con acceso al sitio y quitar a quien ya no la necesite.
Una buena práctica es anotar quién tiene acceso al sitio y revisar esa lista cada trimestre. El monitoreo detecta accesos sospechosos, pero no puede saber si una persona con acceso legítimo ya dejó de trabajar contigo; esa decisión es tuya y conviene tomarla pronto.
06¿Cuál es la diferencia con el mantenimiento total?
El mantenimiento total cuesta Q590 al mes e incluye todo lo de seguridad más hasta cinco cambios de contenido, revisión de velocidad, informe mensual y respuesta máxima de 24 horas hábiles. Si no necesitas esos extras, la seguridad sola cuesta menos.
07¿Cómo se contrata?

Por WhatsApp, teléfono o correo. No tenemos oficina en Chiquimula; trabajamos a distancia y tu sitio no necesita que nadie vaya hasta allá. Servicom, la empresa detrás de la marca, existe desde 2008.
¿Cuánto cuesta no hacer nada? Hacer cuentas ayuda. Una limpieza de emergencia, el tiempo de un sitio caído, los pedidos perdidos y la desconfianza de quien vio una advertencia en su navegador pueden sumar más que doce cuotas de seguridad (Q4,800 al año). No se trata de asustar, sino de comparar con honestidad: la seguridad mensual es un costo predecible y pequeño; un hackeo es un costo impredecible y, con frecuencia, más grande. Además, un sitio sano ayuda a que Google lo muestre, porque el buscador deja de recomendar páginas que marca como peligrosas.
Si todavía tienes dudas, escríbenos con la dirección de tu sitio y te decimos con franqueza si lo que necesitas es seguridad, mantenimiento completo o solo ordenar un par de cosas por tu cuenta. Revisamos primero lo que ya tienes, sin venderte servicios de más, porque un sitio sencillo con pocas visitas no necesita lo mismo que una tienda con pedidos diarios y datos de clientes.

