01Lista de verificación antes de contratar una tienda virtual
Quien vende desde un municipio del altiplano compite con tiendas de la capital y de otros departamentos. Para no quedar en desventaja, la tienda tiene que cumplir estándares básicos. Antes de pagar nada, revisa que tu proveedor te responda «sí» a cada punto:
- La tienda abre con candado (https) en cualquier celular.
- El catálogo admite fotos, precios y variantes como talla, color o peso.
- El carrito muestra el total antes de pedir datos de entrega.
- Existe un inventario básico para no vender lo que ya se agotó.
- El dominio .com queda registrado a tu nombre.
- Hay una persona real a quien escribir cuando algo falla.
Si falta más de uno, la tienda podrá verse bonita pero te dará trabajo cada semana.
02Por qué importa el celular en un departamento de 615,776 habitantes
Según Wikipedia, el censo de 2018 contó 615,776 personas en Chimaltenango, repartidas en 16 municipios con barrancos, valles y tramos de montaña. En esa geografía la conexión a internet suele llegar por el teléfono, no por una computadora de escritorio. Por eso una tienda profesional se diseña primero para pantalla pequeña: botones grandes, fotos que cargan rápido y un proceso de compra corto. Si el comprador de Patzún o de Tecpán tiene que ampliar la pantalla para pulsar «comprar», probablemente abandona.
03Lo que entregamos en el plan de tienda
La tienda virtual Premium de Paginasweb.gt cuesta Q2,500 al año No cobramos comisión por venta. El plan reúne todo lo de una página web y suma catálogo ilimitado, carrito e inventario básico. Además viene con hosting de velocidad optimizada, certificado SSL, 10 cuentas de correo de 10 GB, panel de administración y soporte técnico todo el año.
| Exigencia profesional | Cómo se cumple |
|---|---|
| Seguridad del sitio | Certificado SSL incluido |
| Control de tu marca | Dominio .com a tu nombre |
| Catálogo sin límites | Productos ilimitados con variantes |
| Cobro sin sorpresas | Sin comisión por venta |
| Ayuda posterior | Soporte técnico durante el año |
04Plazos y pagos, sin letra pequeña
El primer año se paga un anticipo al comenzar y el saldo contra entrega, cuando la tienda ya está lista; cada monto se acuerda por escrito antes del cobro. El plazo máximo de entrega es de cinco días hábiles, contados desde que recibimos tu catálogo, tus precios y tus formas de pago. Los pagos de tus clientes entran por transferencia, depósito o pago contra entrega; la pasarela de tarjetas se puede integrar más adelante.
05Lo que no hacemos
Una tienda profesional también es honesta con sus límites. No prometemos que vayas a vender cierta cantidad ni que aparezcas en un lugar fijo de Google. No tenemos oficina de atención al público en Chimaltenango ni en otra ciudad: trabajamos a distancia por WhatsApp, teléfono y correo. Y no te atamos con comisiones que castiguen tu crecimiento.
Si todavía no tienes sitio, primero conviene ver las páginas web profesionales en Chimaltenango; si ya lo tienes, se convierte en tienda sin perder el dominio.
Un último filtro es la prueba del comprador desconocido. Pídele a alguien que no te conozca que intente hacer un pedido de prueba desde su teléfono y que te cuente dónde dudó. Esa persona detecta en cinco minutos lo que tú, de tanto mirar tu propio catálogo, ya no ves: un botón escondido, una foto borrosa o un dato de entrega que no se entiende. Una tienda profesional soporta esa prueba sin explicaciones adicionales.
También conviene definir quién responde cuando algo falla un sábado por la tarde. En nuestro caso, el soporte técnico va incluido en el año y la comunicación es por WhatsApp, de modo que no tienes que abrir un trámite complicado para pedir ayuda con una duda concreta.