01Checklist previo a contratar
Una tienda profesional se reconoce porque el cliente compra sin dudas y el dueño administra sin dolores de cabeza. Pide por escrito que cumpla lo siguiente:
- Certificado SSL activo en todas las páginas, especialmente en el carrito.
- Carga rápida en celular, que es donde se hace la mayoría de las compras.
- Carrito y pago en pocos pasos, sin obligar a crear cuenta para comprar.
- Catálogo con fotos, precios y variantes claras.
- Inventario que se pueda actualizar fácilmente.
- Dominio a tu nombre y sin comisión por cada venta.
- Soporte técnico al que puedas escribir.
02Qué entregamos en Paginasweb.gt
| Incluido en el plan de Q2,500 al año |
|---|
| Tienda con todo lo de la página web: diseño, dominio .com, hosting y SSL |
| 10 cuentas de correo de 10 GB |
| Catálogo ilimitado con fotos, precios y variantes |
| Carrito de compras e inventario básico |
| Pago por transferencia, depósito o contra entrega |
| Panel de administración y soporte técnico todo el año |
03Plazos, pagos y lo que no hacemos
El pago es un anticipo al iniciar y el saldo contra entrega (los valores se aclaran por escrito antes de cobrarte), y la entrega tarda máximo 5 días hábiles desde recibir tu catálogo, precios y formas de pago. No cobramos comisión por venta. No prometemos cantidades de pedidos ni posiciones en Google, y no atendemos con oficina física en el departamento: trabajamos por WhatsApp, teléfono y correo.
04Un público diverso exige claridad
Según Wikipedia, en la ciudad de Quetzaltenango el 53 % de la población es mestiza, el 45 % indígena y el 2 % extranjera, y se habla principalmente español, además de k'iche' y mam en las afueras. Una tienda profesional piensa en ese público: textos simples, precios visibles, formas de contacto claras y una política de entrega fácil de entender, sin jerga técnica.
05Cómo se protege al cliente al pagar
La confianza del comprador depende de pequeños detalles: candado de seguridad, datos de contacto reales, formas de pago explicadas de antemano y mensaje de confirmación después de cada pedido. Si el cliente no sabe a quién le escribe, probablemente no compre. Por eso nuestras tiendas incluyen una sección de contacto visible y preguntas frecuentes. Para conocer los costos año por año, revisa los precios de tiendas virtuales.
06Pruebas rápidas que puedes hacer tú mismo
No necesitas ser técnico para evaluar una tienda. Sigue esta secuencia con cualquier propuesta o ejemplo que te muestren:
- Abre la tienda en tu celular con datos móviles y cuenta cuántos segundos tarda en cargar.
- Agrega un producto al carrito y llega hasta el último paso del pedido.
- Busca el teléfono, el WhatsApp y las políticas de entrega. Si no aparecen en dos toques, falta orden.
- Revisa que el candado de seguridad aparezca en el navegador.
- Pregunta quién podría cambiar un precio a las diez de la noche. Si la respuesta es «nosotros», mal; debe ser el dueño.
Qué respaldo debe existir
Exige saber a quién escribir si el sitio deja de funcionar y cuánto tarda la respuesta. En nuestro servicio, el soporte técnico está incluido todo el año y atiende por los canales habituales. Una tienda sin respaldo es una tienda que, en el peor momento, se queda detenida.
Recuerda también que una tienda profesional no es la más cargada de funciones, sino la que resuelve bien lo esencial: mostrar productos, recibir pedidos y mantener los datos del dueño al día. Si te ofrecen decenas de extras que no entiendes, pregunta cuáles necesitas hoy y cuáles pueden esperar.