01Checklist previo a contratar una tienda
Antes de pagar, revisa que lo siguiente esté claro por escrito. Si algo no está, pregúntalo.
- El dominio se registra a tu nombre.
- La tienda no cobra comisión por cada venta.
- El catálogo no tiene un tope de productos.
- Hay certificado SSL en toda la tienda.
- Existe soporte técnico y se sabe cuánto tarda en responder.
- Puedes administrar tú mismo precios e inventario.
02Qué entregamos
| Elemento | Qué recibes |
|---|---|
| Tienda | Catálogo ilimitado, carrito e inventario básico |
| Seguridad | SSL en el sitio y hosting con velocidad optimizada |
| Identidad | Dominio .com a tu nombre y correos con tu marca |
| Cobro | Transferencia, depósito o contra entrega; tarjetas integrables después |
| Ayuda | Panel de administración y soporte durante el año |
03Plazos y pagos
El plazo máximo de entrega son 5 días hábiles después de recibir catálogo, precios y formas de pago. El plan de tienda virtual Premium es de Q2,500 al año: pagas una parte al iniciar y el resto contra entrega, con montos confirmados por escrito antes de cobrar. Puedes ver la tienda terminada antes de pagar el saldo.
04Qué NO hacemos
No prometemos ventas ni posiciones en Google: una tienda profesional es la base, pero conseguir visitas es otro trabajo, que se puede reforzar con SEO mensual. Tampoco tenemos oficina abierta al público; el trato es por WhatsApp, teléfono y correo, con respuesta habitual en menos de 24 horas hábiles.
05Por qué la confianza pesa más en esta zona
Antigua Guatemala, Patrimonio Cultural de la Humanidad desde 1979, recibe visitantes de muchos lugares, y es razonable pensar que algunos compran recuerdos, textiles o productos locales. Un comprador que no te conoce necesita ver un candado de seguridad, formas de pago claras y datos de contacto reales antes de dejar su pedido. En un municipio como Ciudad Vieja, a 1,550 metros de altura en el Valle de Almolonga, o en cualquier otro, esa confianza se construye con detalles profesionales.
Cómo probar una tienda antes de confiar
Entra a la tienda desde el celular y haz un recorrido completo: busca un producto, elige una variante, agrégalo al carrito, llega hasta el cierre del pedido. Mide cuánto tarda cada página y cuántos pasos pide el proceso. Una tienda profesional no pide registro obligatorio para comprar, muestra el total antes de pedir tus datos y confirma el pedido con un mensaje claro.
Datos del negocio a la vista
Una tienda seria muestra quién la opera: nombre del negocio, teléfono, WhatsApp, correo con dominio propio y condiciones de entrega o cambio. Con diez cuentas de 10 GB cada una, puedes tener direcciones separadas para ventas, soporte y administración, algo que un cliente nuevo percibe como señal de orden.
Inventario sin sorpresas
El inventario básico evita vender lo que ya no tienes. Si un producto se agota, lo marcas y deja de ofrecerse; así no tienes que disculparte con un comprador ni devolver un pago. Es una función sencilla pero muy valiosa para negocios pequeños que manejan pocas unidades de cada artículo.
Velocidad y celular: lo que se nota primero
Un comprador abandona la tienda si las fotos tardan en aparecer. Por eso exigimos hosting con velocidad optimizada y preparamos las imágenes para que pesen poco sin perder nitidez. En un departamento donde mucha gente navega desde el celular, donde la señal puede variar según la zona, la ligereza de la tienda es parte de la calidad.
Cambios de plan y continuidad
Una tienda profesional crece contigo. Si hoy cobras por transferencia y mañana quieres tarjetas, se integra la pasarela sin rehacer la tienda. Si ya tienes una página y quieres venderle algo a tu audiencia, la convertimos sin perder el dominio. Esa continuidad evita empezar de cero cada vez que tu negocio cambia.