01Qué es un correo con dominio propio
Es una dirección como contacto@minegocio.com, donde la parte posterior a la arroba es un dominio que tú registraste. A diferencia de una cuenta gratuita, tú controlas el nombre, las cuentas y el servicio. Con Paginasweb.gt, marca de Servicom, el dominio .com está incluido en los planes de correo, que empiezan en Q500 al año.
02Paso 1: elegir el dominio
Un buen dominio es corto, fácil de decir por teléfono y difícil de confundir. Evita guiones, números y palabras que se escriben de varias maneras. Según Wikipedia, San Pedro Nectá es un nombre mam que significa «por donde pasa el río», y existen municipios con nombres largos como San Sebastián Huehuetenango o Santiago Chimaltenango. Si tu negocio lleva el nombre del lugar, considera una versión abreviada: es más fácil de recordar y de dictar en una llamada.
03Paso 2: elegir el plan y las cuentas
Planes de correo corporativo
| Compara y elige | EstándarQ500 /año10 cuentas · 10 GB | DestacadoPlusQ800 /año20 cuentas · 20 GB | PlatinumQ1,000 /año50 cuentas · 35 GB |
|---|---|---|---|
| Cuentas de correo | 10 | 20 | 50 |
| Espacio por cuenta | 10 GB | 20 GB | 35 GB |
| Dominio .com incluido | |||
| Soporte técnico | |||
| Configuración en celular y Outlook | |||
| Filtros anti-spam | |||
| Verificación en dos pasos | |||
| Webmail (acceso por navegador) | |||
| Migración desde otro proveedor | |||
| Cambio de plan sin perder datos | |||
| Cotizar Estándar | Cotizar Plus | Cotizar Platinum |
Pago anual. Compatible con Android, iPhone, Outlook, Thunderbird y Apple Mail.
Los tres planes comparten las mismas características: dominio .com incluido, soporte, configuración en celular y Outlook, filtros anti-spam, verificación en dos pasos y acceso por webmail. Solo cambian la cantidad de cuentas y el espacio individual de cada una.
04Paso 3: entender los registros DNS
El dominio funciona con una lista de instrucciones llamadas registros DNS que le dicen a internet dónde entregar los correos y cómo comprobar que son legítimos. Estos son los más comunes:
| Registro | Para qué sirve |
|---|---|
| MX | Indica qué servidor recibe el correo de tu dominio |
| SPF | Lista los servidores autorizados a enviar correo en nombre de tu dominio |
| DKIM | Firma los mensajes para demostrar que no fueron alterados |
| DMARC | Dice qué hacer con los mensajes que no pasan las pruebas anteriores |
Si tienes dudas sobre alguno de estos registros, escríbenos por WhatsApp y te orientamos.
05Paso 4: configurar el celular y el computador
El correo funciona con Android, iPhone, Outlook, Thunderbird y Apple Mail. Te ayudamos a configurarlo en tu celular y en Outlook, y también puedes entrar desde el navegador usando el webmail. Activa la verificación en dos pasos para proteger la cuenta.
06Paso 5: probar antes de usar
- Envía un mensaje desde la cuenta nueva a un correo gratuito y comprueba que llegue a la bandeja principal, no a spam.
- Responde ese mensaje y verifica que regrese a tu cuenta.
- Prueba desde el celular y desde el navegador.
07Si ya tienes otro correo
Hay migración desde otro proveedor disponible; cuéntanos qué tienes para planear el traslado y no perder mensajes. Si quieres comparar distintos servicios, lee sobre el correo corporativo en Huehuetenango.
Errores frecuentes al configurar
- Registrar el dominio a nombre de quien lo gestionó y no de la empresa.
- Olvidar la fecha de renovación y perder el dominio.
- Usar la misma contraseña en el correo y en otros servicios.
- No probar el envío desde varios dispositivos antes de usarlo con clientes.
Qué conviene guardar
Anota en un documento el dominio, quién es el titular, la fecha de renovación y quién administra las cuentas. Es información simple que ahorra problemas si cambia la persona encargada de la parte técnica.
Cuánto tiempo toma
El proceso completo cabe en una conversación y unas pruebas. Cuando el dominio ya existe y solo hay que apuntarlo al servicio, el tiempo se reduce; si se registra uno nuevo o se migra de otro proveedor, depende de la velocidad con que se propaguen los cambios, lo cual puede tardar algunas horas.
Cómo reconocer un correo falso
Tener dominio propio también te enseña a mirar el de los demás: desconfía de mensajes que simulan ser de un banco o de un proveedor pero llegan de una dirección distinta, que piden contraseñas o que traen enlaces extraños. Los filtros anti-spam detienen buena parte, pero no todo.