01¿Cómo creo un correo @minegocio.com?
Necesitas tres piezas: un dominio, un servicio de correo y la configuración que los une. El dominio es la dirección de tu negocio en internet, como minegocio.com. El servicio de correo es donde se guardan los mensajes. Y la configuración, llamada registros DNS, le indica al mundo dónde entregar el correo dirigido a ti.
- Registrar el dominio a tu nombre.
- Contratar el plan de correo y asociarlo al dominio.
- Crear las cuentas que necesitas, una por persona o función.
- Configurar cada cuenta en tu celular o computadora.
- Hacer una prueba enviando y recibiendo un mensaje.
02¿Puedo usarlo en Gmail u Outlook?
Sí. Puedes leer tu correo propio desde el celular, desde Outlook, Thunderbird, Apple Mail o desde el navegador con webmail, y nuestros planes son compatibles con Android e iPhone. Nosotros te ayudamos con la configuración inicial en celular y en Outlook para que no tengas que adivinar los datos de servidor.
03¿Qué son SPF y DKIM?
- SPF
- Una lista pública que dice qué servidores pueden enviar correo en nombre de tu dominio.
- DKIM
- Una firma digital que acompaña a cada mensaje para comprobar que no fue alterado.
- DMARC
- Una regla que indica qué hacer con los mensajes que no pasan esas verificaciones.
Son nombres técnicos, pero la idea es simple: sirven para que los servidores de tus clientes confíen en tus mensajes y no los envíen a spam. Los planes incluyen filtros anti-spam; pregunta siempre a tu proveedor cómo maneja estas verificaciones.
04Precios para empezar
Hay tres planes anuales y todos incluyen dominio .com. El Estándar trae 10 cuentas de 10 GB. El Plus, 20 de 20 GB. El Platinum, 50 de 35 GB.
Planes de correo corporativo
| Compara y elige | EstándarQ500 /año10 cuentas · 10 GB | DestacadoPlusQ800 /año20 cuentas · 20 GB | PlatinumQ1,000 /año50 cuentas · 35 GB |
|---|---|---|---|
| Cuentas de correo | 10 | 20 | 50 |
| Espacio por cuenta | 10 GB | 20 GB | 35 GB |
| Dominio .com incluido | |||
| Soporte técnico | |||
| Configuración en celular y Outlook | |||
| Filtros anti-spam | |||
| Verificación en dos pasos | |||
| Webmail (acceso por navegador) | |||
| Migración desde otro proveedor | |||
| Cambio de plan sin perder datos | |||
| Cotizar Estándar | Cotizar Plus | Cotizar Platinum |
Pago anual. Compatible con Android, iPhone, Outlook, Thunderbird y Apple Mail.
05Un caso práctico: quien vende a compradores de otros lugares
El Jícaro, a 28 kilómetros de Guastatoya, cultiva sandía, chile serrano, papaya, pepino y melón. Quien produce o comercializa fruta de la zona suele cotizar a compradores que no conoce en persona. Un correo como ventas@tuempresa.com, en vez de una cuenta gratuita con un nombre improvisado, hace que el comprador sienta que habla con un negocio establecido y no con un contacto desconocido.
Además, ordenar los mensajes por función, ventas, pedidos y administración, evita que se pierda una orden entre conversaciones personales.
06Si ya tienes dominio
No necesitas comprar otro. Si tu dominio está con otro proveedor, el correo se puede conectar a él, y hay migración desde otro proveedor disponible. Y si lo que buscas es un sitio completo, revisa páginas web en El Progreso.
Todo el proceso se coordina por WhatsApp, teléfono y correo, sin necesidad de visitas.
Errores comunes al configurar
- Registrar el dominio a nombre del proveedor o de un empleado, y no del dueño del negocio.
- Olvidar renovar el dominio a tiempo, con lo que el correo deja de funcionar.
- Usar una sola contraseña para todas las cuentas.
- No probar el envío hacia direcciones de otros proveedores antes de dar la dirección a los clientes.
Todos se evitan con un poco de orden. Guarda en un lugar seguro los datos de registro de tu dominio, anota la fecha de renovación y haz una prueba de envío hacia dos o tres direcciones distintas antes de imprimir tarjetas o publicar la dirección en tus redes. Si algo no llega, escríbenos y lo revisamos contigo.
Un último consejo: cuando todo esté funcionando, deja por escrito, en un documento sencillo, qué cuenta existe, quién la usa y para qué sirve. Dentro de un año te agradecerás ese orden, sobre todo si cambia el equipo.