01Paso 1: elige y registra tu dominio
El dominio es la parte que va después de la arroba: tunegocio.com. Elige un nombre corto, fácil de decir por teléfono y sin guiones. Si ya tienes dominio, puedes usarlo y, si está con otro proveedor, podemos ayudarte a migrarlo. El dominio debe quedar a tu nombre.
02Paso 2: decide qué cuentas necesitas
Haz una lista de direcciones: ventas@, info@, contabilidad@, y las de cada persona. Evita nombres que cambien con las personas, como juan@, para la función principal; si Juan se va, la dirección ventas@ sigue sirviendo.
03Paso 3: contrata un plan
Planes de correo corporativo
| Compara y elige | EstándarQ500 /año10 cuentas · 10 GB | DestacadoPlusQ800 /año20 cuentas · 20 GB | PlatinumQ1,000 /año50 cuentas · 35 GB |
|---|---|---|---|
| Cuentas de correo | 10 | 20 | 50 |
| Espacio por cuenta | 10 GB | 20 GB | 35 GB |
| Dominio .com incluido | |||
| Soporte técnico | |||
| Configuración en celular y Outlook | |||
| Filtros anti-spam | |||
| Verificación en dos pasos | |||
| Webmail (acceso por navegador) | |||
| Migración desde otro proveedor | |||
| Cambio de plan sin perder datos | |||
| Cotizar Estándar | Cotizar Plus | Cotizar Platinum |
Pago anual. Compatible con Android, iPhone, Outlook, Thunderbird y Apple Mail.
04Paso 4: configura tus dispositivos
Con el plan activo, conectas tus cuentas en el celular y en la computadora. Nosotros te ayudamos con la configuración en celular y en Outlook; el servicio también funciona en Android, iPhone, Thunderbird y Apple Mail, y tienes un webmail para entrar desde cualquier navegador sin instalar nada.
05Paso 5: activa la seguridad
La verificación en dos pasos pide, además de la contraseña, un segundo código; así, aunque alguien conozca tu contraseña, no podrá entrar. Los filtros anti-spam reducen el correo no deseado. Usa contraseñas largas y distintas para cada cuenta.
06Glosario rápido
- Dominio: el nombre de tu empresa en internet.
- Webmail: el correo al que entras desde el navegador.
- Registros DNS: datos técnicos que indican a internet dónde está tu correo y ayudan a que tus mensajes se consideren legítimos; los configura quien administra tu servicio.
- Spam: correo no deseado.
07Cómo se ve en un negocio de la zona
Piensa en un productor de Mataquescuintla, municipio de 287 km² según Wikipedia, que vende a compradores de otros departamentos. Hasta ahora usa un correo gratuito y a veces sus ofertas terminan en la carpeta de spam del cliente. Con un correo propio, ventas@suproductor.com, su mensaje llega con una identidad clara y el comprador sabe de quién viene. Para ese tipo de negocio, además, un sitio web con su dominio completa la presencia: conoce nuestro plan.
Antes de terminar, un par de consejos para el primer mes. Revisa tu bandeja de spam con frecuencia, porque a veces los mensajes legítimos de clientes nuevos caen allí al principio. Pídeles que te agreguen a su lista de contactos. Envía un mensaje de prueba a tu propio correo gratuito y a otro de un amigo, para confirmar que llega a la bandeja principal. Si no llega, avísanos y revisamos la configuración.
Por último, guarda en un lugar seguro la información de tu dominio: quién lo registró, a nombre de quién está y cuándo vence. Esa información es parte del patrimonio de tu negocio y conviene no perderla de vista.
Un aviso sobre contraseñas: usa una distinta para cada cuenta y guárdalas en un gestor o en un cuaderno bajo llave, no en un papel pegado al monitor. Cambia la contraseña inicial que te entregue quien configure el servicio. Si compartes una cuenta de función con varias personas, cambia la clave cada vez que alguien se retire del equipo. Son hábitos pequeños que marcan la diferencia cuando aparece un intento de acceso indebido, y que la verificación en dos pasos complementa muy bien.
Con estos cinco pasos tendrás tu correo funcionando, y cualquier duda en el camino la resolvemos por WhatsApp, a distancia.
Y si tu equipo es pequeño, empieza con pocas cuentas y crece según necesidad.