01Por qué dejar de usar un correo gratuito para tu negocio
Un correo como minegocio123@servicio-gratuito.com sirve para empezar, pero cuando atiendes clientes, cotizas o mandas facturas por mensaje, se nota. Un correo con tu propio dominio, como ventas@minegocio.com, dice quién eres antes de que el cliente abra el mensaje. Además, la dirección es tuya: no depende de que una plataforma gratuita cambie sus reglas, y cuando alguien de tu equipo se va, tú conservas la cuenta.
02Tres planes, pensados por tamaño de equipo
Planes de correo corporativo
| Compara y elige | EstándarQ500 /año10 cuentas · 10 GB | DestacadoPlusQ800 /año20 cuentas · 20 GB | PlatinumQ1,000 /año50 cuentas · 35 GB |
|---|---|---|---|
| Cuentas de correo | 10 | 20 | 50 |
| Espacio por cuenta | 10 GB | 20 GB | 35 GB |
| Dominio .com incluido | |||
| Soporte técnico | |||
| Configuración en celular y Outlook | |||
| Filtros anti-spam | |||
| Verificación en dos pasos | |||
| Webmail (acceso por navegador) | |||
| Migración desde otro proveedor | |||
| Cambio de plan sin perder datos | |||
| Cotizar Estándar | Cotizar Plus | Cotizar Platinum |
Pago anual. Compatible con Android, iPhone, Outlook, Thunderbird y Apple Mail.
Todos incluyen dominio .com, soporte, configuración en celular y Outlook, filtros anti-spam, verificación en dos pasos, webmail y compatibilidad con Android, iPhone, Outlook, Thunderbird y Apple Mail.
03Cuántas cuentas necesitas realmente
Piensa en funciones, no en personas. Una cuenta para ventas, otra para administración, otra para atención al cliente, una para ti y, si hace falta, una por cada colaborador que atiende. Para muchos negocios pequeños, diez cuentas son más que suficientes. Si ya sabes que serás un equipo de quince o veinte, el plan Plus te evita quedarte corto al poco tiempo.
04Migrar desde tu correo actual
Si hoy usas otro proveedor, no tienes que perder tus mensajes. También puedes migrar desde otro proveedor, y puedes cambiar de plan más adelante sin perder datos. Antes de hacer el cambio, conviene avisar a tu equipo y a tus contactos clave, y revisar que las firmas y los reenvíos queden bien configurados.
05Un negocio con clientes en varios municipios
Según Wikipedia, el departamento tiene 14 municipios, desde Flores y San Benito, cercanos entre sí, hasta Sayaxché, Melchor de Mencos o Poptún, separados por largas distancias de carretera. Un correo con tu dominio funciona igual desde cualquiera de ellos y llega a tu celular con la misma configuración, sin importar dónde estés. Para el cliente que te escribe desde otro municipio, recibir una respuesta con tu nombre de negocio da más confianza que una dirección cualquiera.
06Cómo empezar sin salir de tu local
Nos escribes por WhatsApp, defines el nombre de tu dominio y el plan, y te ayudamos con la configuración en el celular y en Outlook. Atendemos por teléfono, correo y WhatsApp; no hay oficina en Petén. Servicom respalda la marca desde 2008. Si todavía no tienes sitio web, la página web Premium de Q1,900 al año incluye 10 cuentas de correo de 10 GB. Compara con los precios de correo corporativo en Petén.
Buenas prácticas para repartir tus cuentas
Una forma sencilla de organizar las diez cuentas del plan Estándar es reservar unas pocas por función y el resto por persona. Por ejemplo: info@ para consultas generales, ventas@ para cotizaciones, administracion@ para pagos y facturas, y una cuenta con el nombre de cada colaborador. Así, cuando alguien deja el equipo, la cuenta de función sigue activa y no se pierde ningún contacto.
Conviene también definir quién revisa cada cuenta y en qué horario. Un correo sin responsable se acumula y las consultas se enfrían. Si el equipo es pequeño, basta con una regla escrita: las cuentas de función se revisan por la mañana y por la tarde, y quien las atiende deja constancia de lo respondido.
Qué puedes hacer desde el celular
Con la configuración que incluimos, tus cuentas quedan listas en Android o iPhone, de manera que recibas y respondas mensajes desde donde estés, algo valioso en un departamento de grandes distancias. Si prefieres leer en la computadora, el webmail te permite entrar desde cualquier navegador sin instalar nada.
