01El problema de usar un correo gratuito para el negocio
Un correo como minegocio123@servicio-gratuito.com funciona, pero transmite poco. Un cliente que recibe una cotización desde ventas@minegocio.com percibe una empresa organizada; el mismo cliente, ante una dirección gratuita, duda un poco más. Además, el correo con tu dominio es tuyo: si cambia el empleado, la dirección se queda en la empresa.
02Los tres planes
Planes de correo corporativo
| Compara y elige | EstándarQ500 /año10 cuentas · 10 GB | DestacadoPlusQ800 /año20 cuentas · 20 GB | PlatinumQ1,000 /año50 cuentas · 35 GB |
|---|---|---|---|
| Cuentas de correo | 10 | 20 | 50 |
| Espacio por cuenta | 10 GB | 20 GB | 35 GB |
| Dominio .com incluido | |||
| Soporte técnico | |||
| Configuración en celular y Outlook | |||
| Filtros anti-spam | |||
| Verificación en dos pasos | |||
| Webmail (acceso por navegador) | |||
| Migración desde otro proveedor | |||
| Cambio de plan sin perder datos | |||
| Cotizar Estándar | Cotizar Plus | Cotizar Platinum |
Pago anual. Compatible con Android, iPhone, Outlook, Thunderbird y Apple Mail.
Todos incluyen dominio .com, soporte, configuración en celular y en Outlook, filtros contra correo no deseado y verificación en dos pasos. Son compatibles con Android, iPhone, Outlook, Thunderbird y Apple Mail, y también se pueden usar desde el navegador. El espacio es individual por cuenta.
03¿Cuántas cuentas necesito?
Piensa en cada persona o función que necesita escribir a nombre del negocio: ventas, administración, soporte, gerencia, contabilidad. Suma una o dos cuentas de reserva para crecimiento. Si tu cifra es de hasta 10, el Estándar alcanza; si ronda las 20, el Plus; y si necesitas muchas más, el Platinum permite hasta 50.
Si hoy dudas entre dos planes, empieza por el más pequeño que cubra a tu equipo actual: el cambio de plan se hace sin perder datos, así que no pagas por capacidad que todavía no usas. Recuerda también que el dominio .com va incluido en los tres planes y que cada cuenta tiene su propio espacio, de modo que el buzón lleno de una persona no afecta a las demás.
04Un punto de enlace histórico
Wikipedia recuerda que, a principios del siglo XX, Mazatenango fue un importante punto de transporte y comercio porque en él se unían los ferrocarriles del Sur y de Occidente, que conectaban con los puertos de San José y de Ocós y con la capital. Hoy la comunicación de un negocio viaja por otras vías, pero la idea sigue vigente: un buen punto de enlace ordena todo lo que llega y sale. El correo con tu dominio cumple ese papel para las cotizaciones, los pedidos y las consultas de tu empresa.
05Qué pasa con mis correos actuales
Si ya tienes correo con otro proveedor, ofrecemos migración desde ese proveedor para que no pierdas tus mensajes. También puedes cambiar de plan más adelante sin perder datos, de modo que no tienes que adivinar de entrada cuántas cuentas ocuparás en dos años.
Una cuenta puede servir también como función y no solo como persona: info@, ventas@ o soporte@ pueden redirigirse a quien corresponda. Así, cuando cambie la persona que atiende ventas, el cliente sigue escribiendo a la misma dirección y tú reasignas quién la lee. Tu correo se vuelve parte de la estructura del negocio y no depende de una sola persona.
06Cómo evitar que tus mensajes lleguen a correo no deseado
El filtro anti-spam protege lo que recibes, pero lo que envías también cuenta: usa un asunto claro, evita escribir todo en mayúsculas, no mandes archivos pesados a desconocidos y pide a tus clientes que te agreguen a sus contactos. Si notas que tus mensajes no llegan, escríbenos y revisamos tu caso.
También ayuda cuidar la reputación de tu dominio. Si muchos destinatarios marcan tus mensajes como no deseados, los siguientes tendrán más dificultad para llegar. Por eso conviene enviar solo a quienes esperan tus mensajes, ofrecer una forma simple de dejar de recibirlos y no usar listas compradas. Una buena práctica es escribir en tono personal y con información útil, como si fuera una carta y no un anuncio.
07Cómo empezar
Dinos qué nombre de dominio tienes o prefieres, cuántas cuentas necesitas y desde qué dispositivos las usarás. Si todavía no tienes dominio, viene incluido en el plan. Y si necesitas también un sitio, revisa las páginas web, que incluyen 10 cuentas de 10 GB.