01Un correo que respalda tu marca

Escribir desde una dirección como ventas@tunegocio.com transmite orden y seriedad. Un correo gratuito sirve para empezar, pero cuando un cliente o un proveedor recibe un mensaje de una dirección genérica, la duda aparece. En Zacapa, donde según Wikipedia se registra la mayor tasa de alfabetización del país, es razonable pensar que a muchos clientes no se les pasan esos detalles. Estos son los planes disponibles.
Planes de correo corporativo
| Compara y elige | EstándarQ500 /año10 cuentas · 10 GB | DestacadoPlusQ800 /año20 cuentas · 20 GB | PlatinumQ1,000 /año50 cuentas · 35 GB |
|---|---|---|---|
| Cuentas de correo | 10 | 20 | 50 |
| Espacio por cuenta | 10 GB | 20 GB | 35 GB |
| Dominio .com incluido | |||
| Soporte técnico | |||
| Configuración en celular y Outlook | |||
| Filtros anti-spam | |||
| Verificación en dos pasos | |||
| Webmail (acceso por navegador) | |||
| Migración desde otro proveedor | |||
| Cambio de plan sin perder datos | |||
| Cotizar Estándar | Cotizar Plus | Cotizar Platinum |
Pago anual. Compatible con Android, iPhone, Outlook, Thunderbird y Apple Mail.
02Qué incluyen todos los planes
- Dominio .com incluido.
- Configuración en celular y en Outlook.
- Filtros anti-spam y verificación en dos pasos.
- Compatibilidad con Android, iPhone, Outlook, Thunderbird y Apple Mail, además de webmail.
- Migración desde otro proveedor.
- Cambio de plan sin perder datos.
- Soporte técnico.
03¿Cuántas cuentas necesito?
Piensa en roles, no solo en personas: ventas, administración, facturación, soporte, gerencia. Un negocio unipersonal puede arreglarse con dos o tres; una empresa con equipo de ventas y administración probablemente necesite más. Cada cuenta tiene su propio espacio, de modo que un correo muy pesado de una persona no ocupa el de otra. Si dudas, el plan Plus suele dar margen sin sobrepagar.
04Migrar el correo que ya usas
Si hoy tienes correo con otro proveedor, ofrecemos migración. Esto evita perder mensajes y contactos al cambiarte. El procedimiento general es sencillo: se crea la cuenta nueva, se trasladan los mensajes y se configura el celular y la computadora. Mientras tanto, conviene avisar a tus clientes de que la dirección seguirá funcionando.
05El caso de los municipios con negocios que se dividen en zonas
San Diego, según Wikipedia, tiene diez aldeas y está situado a 65 km de la cabecera departamental; en La Unión, según la misma fuente, hay presencia del idioma chort'í. Un negocio que atiende a comunidades dispersas suele tener personas encargadas de zonas distintas. Con cuentas por rol, como zona-norte@ o pedidos@, cada persona maneja lo suyo sin mezclar mensajes, y el cliente sabe a quién escribir.
06Cómo contratar
Nos escribes por WhatsApp, teléfono o correo, nos dices cuántas cuentas necesitas y con qué proveedor tienes tu correo actual. Atendemos a distancia, sin oficina en el departamento. Si tu negocio todavía no tiene sitio, también puedes ver páginas web en Zacapa, que ya incluyen 10 cuentas de correo.
Cuentas que suelen hacer falta
Casi todo negocio se beneficia de una cuenta general para recibir consultas, una de ventas para cotizaciones, una de administración para facturas y pagos, y una por cada persona que atiende clientes. Si tienes página web, añade una cuenta para el formulario de contacto, de modo que los mensajes no se mezclen con tu correo personal. Con diez cuentas del plan Estándar ya cubres estas necesidades y te sobra margen para crecer.
Seguridad desde el primer día
Activa la verificación en dos pasos en las cuentas con mayor responsabilidad, usa contraseñas largas y no las reutilices en otros servicios. Los filtros anti-spam reducen la basura que llega, pero la prevención más eficaz sigue siendo la costumbre de no abrir lo que no esperas.
Cuándo subir de plan
Si más de la mitad de tus cuentas ya está en uso, si algún buzón se llena con frecuencia o si tu equipo planea crecer pronto, evalúa el siguiente plan. El cambio se hace sin perder datos, de manera que no hay presión por acertar a la primera. Puedes empezar con el Estándar y subir cuando el negocio lo pida.
Antes de decidir, haz una lista simple con los nombres de las personas y los roles que hoy escriben o reciben mensajes del negocio. Esa lista te dice cuántas cuentas ocupas hoy y cuántas podrías necesitar el próximo año, y evita pagar por un plan que no corresponde a tu realidad.

