01Paso a paso para tener tu correo con dominio
Paso 1: elegir el dominio
Escoge un nombre corto, fácil de decir por teléfono y sin guiones. Si tu negocio ya tiene nombre conocido, úsalo. Te ayudamos a verificar que esté disponible.
Paso 2: decidir las cuentas
Haz una lista de direcciones: una por persona y algunas por función, como ventas o administración.
Paso 3: elegir plan
Hay tres: Estándar, con 10 cuentas de 10 GB, por Q500 al año. Plus, por Q800, trae 20 cuentas de 20 GB. Platinum, por Q1,000, trae 50 cuentas de 35 GB. Elige según cuántas cuentas necesites. El dominio .com viene incluido.
Paso 4: configuración
Creamos las cuentas y te ayudamos a configurarlas en tu celular o en Outlook.
Paso 5: prueba y migración
Envía un correo de prueba a tu cuenta personal y responde. Si tenías correo con otro proveedor, la migración desde ese proveedor está disponible.
02¿Puedo usarlo en Gmail u Outlook?
Sí. Puedes leer y enviar desde tu dirección con dominio dentro de Gmail, o configurarla en Outlook, Thunderbird, Apple Mail, Android o iPhone. También funciona el webmail, que se abre desde cualquier navegador sin instalar nada. Eso significa que no tienes que cambiar tus hábitos: solo cambia la dirección con la que escribes.
03Glosario básico para entender tu correo
| Término | Significa |
|---|---|
| Dominio | La parte después de la arroba, como tunegocio.com |
| Webmail | Acceso al correo desde el navegador |
| Spam | Correo no deseado, que los filtros intentan bloquear |
| Verificación en dos pasos | Una segunda clave para entrar, además de la contraseña |
| Migración | Trasladar tus mensajes de un proveedor a otro |
04Lo que incluye el servicio
Dominio .com, soporte, configuración en celular y Outlook, filtros anti-spam, verificación en dos pasos, webmail y espacio individual por cuenta. Si más adelante necesitas más cuentas o más espacio, puedes cambiar de plan sin perder datos.
05Un ejemplo cercano
Imagina a una comerciante de Guazacapán, municipio que según Wikipedia tiene 172 km² y 105 lugares poblados, y que atiende pedidos de varias aldeas. Si usa una cuenta gratuita, sus clientes pueden dudar al ver direcciones distintas. Con un correo con el nombre de su negocio, todos los pedidos entran por un solo canal, y se ve más profesional frente a quien le compra.
El servicio se presta a distancia, por WhatsApp, teléfono y correo. No tenemos oficina en Santa Rosa. Para ver más sobre confianza de marca, lee correo profesional en Santa Rosa.
06Buenas prácticas después de configurar tu correo
Una vez que tu correo funciona, conviene crear hábitos que lo mantengan en orden. Usa contraseñas largas y distintas a las de otros servicios, y activa la verificación en dos pasos. Revisa la carpeta de spam de vez en cuando, por si algún mensaje legítimo quedó ahí, y marca como correo seguro a tus contactos habituales. Si compartes el equipo con otras personas, cierra siempre la sesión del webmail al terminar.
También es buena idea probar tu correo con direcciones de distintos proveedores: envía un mensaje a una cuenta gratuita y confirma que llegue a la bandeja principal. Si llega a spam, avísanos y lo revisamos contigo. No se trata de un trámite complicado, pero sí de un detalle que influye en que tus mensajes lleguen a quien tienen que llegar y en que tus clientes los vean sin demora.
Por último, no olvides avisar a tus clientes y proveedores de tu nueva dirección. Un mensaje breve, con la dirección nueva y la fecha desde la cual la usarás, es suficiente. Durante un tiempo puedes mantener también la dirección anterior, para no perder ningún mensaje mientras tus contactos actualizan su libreta.
Si te preocupa perder mensajes durante el cambio, recuerda que la migración desde otro proveedor está disponible y que puedes seguir leyendo tu cuenta anterior mientras tanto. Lo importante es que no tengas prisa: es mejor un cambio ordenado en un par de días que uno apresurado que deje correos sin trasladar.