01Elegir bien el nombre del dominio
El dominio es la parte que va después de la arroba: en ventas@tunegocio.com, el dominio es tunegocio.com. Elegirlo bien evita problemas por años. Reglas útiles: corto, fácil de dictar por teléfono, sin guiones ni números, y con la terminación .com, que es la más reconocida.
En la región, muchos nombres propios llevan tilde o apóstrofe. Alta Verapaz tiene municipios como Cobán, Tucurú, Senahú o Raxruhá, y comunidades que hablan q'eqchi' y poqomchi'. Los dominios no admiten tildes ni apóstrofes, así que tendrás que escribirlos sin ellos: cobanhotel.com, no cobánhotel.com. Conviene verificar que el nombre se entienda y pensar en las dos formas de escribirlo, para registrar también la variante más probable si te preocupa que el cliente se equivoque.
Según Wikipedia, Raxruhá significa «río de aguas verdes» en q'eqchi' y Tamahú «en medio de los amates» en choltí. Son nombres con significado propio; si tu marca toma uno de ellos, asegúrate de que sea claro cómo se escribe.
02Paso a paso: de cero a un buzón funcionando
- Registra el dominio a tu nombre; con nuestros planes de correo se incluye un .com.
- Crea los buzones que necesitas: contacto@, ventas@, tu nombre@.
- Configura los registros DNS que identifican a tu correo como legítimo.
- Agrega las cuentas a tu celular y a tu computadora.
- Envía un mensaje de prueba a otra cuenta y revisa que no caiga en spam.
03Tabla de registros DNS que dan confianza
| Registro | Qué hace |
|---|---|
| MX | Indica a dónde deben llegar los correos de tu dominio |
| SPF | Lista quién puede enviar correo en nombre de tu dominio |
| DKIM | Firma digitalmente cada mensaje para comprobar que no fue alterado |
| DMARC | Dice qué hacer con mensajes que fallan SPF o DKIM y envía reportes |
Sin SPF y DKIM, muchos servicios mandan tus mensajes a spam. Si contratas nuestro servicio de correo, te ayudamos a revisar que tu dominio esté bien configurado.
04¿Puedo usarlo en Gmail u Outlook?
Sí. Puedes ver y enviar correos de tu dominio desde la aplicación que ya usas. Los planes son compatibles con Android, iPhone, Outlook, Thunderbird y Apple Mail, y también tienes webmail para entrar desde el navegador. Te dejamos todo configurado en tu celular y en tu computadora.
La verificación en dos pasos añade una capa más: aunque alguien adivine tu contraseña, necesita además un segundo código. Es una medida sencilla que conviene activar desde el primer día.
05Cuánto cuesta
Hay tres planes de pago anual, según cuántos buzones necesites: Estándar, Plus y Platinum. En todos el dominio .com va incluido.
Planes de correo corporativo
| Compara y elige | EstándarQ500 /año10 cuentas · 10 GB | DestacadoPlusQ800 /año20 cuentas · 20 GB | PlatinumQ1,000 /año50 cuentas · 35 GB |
|---|---|---|---|
| Cuentas de correo | 10 | 20 | 50 |
| Espacio por cuenta | 10 GB | 20 GB | 35 GB |
| Dominio .com incluido | |||
| Soporte técnico | |||
| Configuración en celular y Outlook | |||
| Filtros anti-spam | |||
| Verificación en dos pasos | |||
| Webmail (acceso por navegador) | |||
| Migración desde otro proveedor | |||
| Cambio de plan sin perder datos | |||
| Cotizar Estándar | Cotizar Plus | Cotizar Platinum |
Pago anual. Compatible con Android, iPhone, Outlook, Thunderbird y Apple Mail.
Para ver las diferencias a fondo puedes consultar la página de cuentas de correo.
06Errores frecuentes al configurar
- Registrar el dominio a nombre del proveedor y no al tuyo.
- Olvidar renovarlo y dejar de recibir correo de un día para otro.
- Usar una sola cuenta para todos los empleados.
- No activar la verificación en dos pasos.
La atención es por WhatsApp, teléfono y correo, a distancia. No tenemos oficina ni presencia física en el departamento.
Dos de estos errores merecen atención especial. El primero es la propiedad: si el dominio está registrado a nombre de quien te lo vendió y esa persona desaparece, no podrás renovarlo ni moverlo. Pide siempre que figure tu nombre o el de tu empresa. El segundo es la renovación: anota la fecha de vencimiento en tu calendario con un aviso un mes antes, porque un dominio vencido corta el correo y el sitio de golpe.
Para reducir ese riesgo, los planes de correo se renuevan una vez al año, así que solo necesitas recordar una fecha.