01Cinco pasos para tener tu correo @minegocio.com
Paso uno: elige el nombre de tu dominio
Debe ser corto, fácil de decir por teléfono y sin guiones ni números. Muchos negocios usan su nombre comercial y, si está ocupado, le agregan el municipio o el giro.
Paso dos: decide las cuentas que necesitas
Una por persona y una por función: contacto, ventas, facturación. Con diez cuentas, el plan Estándar alcanza para la mayoría de pequeños negocios.
Paso tres: elige el plan
El Estándar cuesta Q500 al año y trae 10 cuentas de 10 GB. El Plus cuesta Q800 y trae 20 de 20 GB. El Platinum cuesta Q1,000 y trae 50 de 35 GB. El dominio .com viene incluido y queda registrado a tu nombre.
Paso cuatro: configuración
Dejamos las cuentas listas, con filtros anti-spam y verificación en dos pasos, y las conectamos en tu celular y en Outlook.
Paso cinco: avisa a tus contactos
Escribe a tus clientes habituales desde la nueva dirección y actualiza tus tarjetas, tus redes y tu sitio.
02¿Puedo usarlo en Gmail u Outlook?
Sí. Las cuentas son compatibles con Android, iPhone, Outlook, Thunderbird y Apple Mail, y también hay webmail para entrar desde cualquier navegador. Si ya acostumbras revisar tu correo desde una aplicación, la cuenta nueva se agrega a ella sin que cambie tu rutina.
03Si ya tienes dominio con otro proveedor
No necesitas comprar otro. Podemos trabajar con el que ya tienes, y si prefieres traerlo con nosotros, consúltanos cómo hacerlo. Si tienes correo en otro proveedor, la migración desde allí está disponible.
04Por qué importa para un negocio de la zona
San José Poaquil, municipio de Chimaltenango creado el 1 de noviembre de 1891 y con unos 33,932 habitantes en 2022 según Wikipedia, ilustra bien el punto: negocios pequeños en pueblos con identidad propia necesitan una dirección que los distinga. Su nombre kaqchikel, «Poaquil», significa «dorado» o «tierra de dinero»; cuando un negocio local lleva un nombre con historia, escribir desde un dominio propio refuerza esa identidad ante el cliente que está lejos.
05Lo que no incluye este plan
El correo con dominio propio no crea tu sitio web. Si quieres también la página, tiene su propio precio de Q1,900 al año, y en ese plan ya vienen 10 cuentas de correo de 10 GB. Consulta las páginas web en Chimaltenango para decidir qué te conviene.
Trabajamos por WhatsApp, teléfono y correo, sin oficina de atención al público en el departamento.
Consejos para elegir bien el nombre
Evita nombres largos que el cliente tenga que repetir. Pruébalo diciéndolo en voz alta por teléfono: si la otra persona necesita que lo deletrees dos veces, es mejor buscar otro. Evita también variantes muy parecidas al de otro negocio conocido, para no generar confusiones. Y piensa a largo plazo: el dominio te acompañará años, de modo que conviene que no dependa de un producto que podrías dejar de vender.
Qué ocurre técnicamente cuando alguien te escribe
Cuando un cliente envía un mensaje a tu dirección, el sistema de nombres de internet consulta dónde está alojado el correo de tu dominio y lo entrega allí. Tú no ves ese recorrido, pero de él depende que el mensaje llegue. Por eso, cuando cambias de proveedor, es importante que alguien ajuste esa información de forma ordenada; si se hace mal, los mensajes se pierden durante horas o días. Por eso conviene coordinar el cambio con quien te atiende, para que la transición sea ordenada.
Tras el cambio, conviene mantener abierta la cuenta anterior unas semanas, para recibir cualquier mensaje rezagado de quienes aún tengan guardada la dirección vieja.
Por último, define con tu equipo quién será responsable de revisar el buzón principal cada día. Una dirección profesional que nadie atiende es peor que una gratuita que sí se contesta.